Q&A

Réception du bouquet

Le service Sat.tv est-il gratuit ?

L’application Sat.tv est entièrement gratuite, tout comme la réception des plus 300 chaines sur le satellite Hotbird est gratuite.

Comment puis-je recevoir les chaînes du bouquet Sat.tv ?

Rien de plus simple, si vous êtes dans une région couverte par les Satellite Hotbird, il vous suffit d’une antenne parabolique et d’un récepteur satellite. Pour plus de détails, Regardez la section détaillée « Comment recevoir le bouquet ? ».

Quel équipement dois-je avoir pour recevoir les chaines de TV ?

Pour recevoir les chaines de Sat TV, il vous suffit d’un décodeur satellite pour chaines en clair qui se trouve dans le commerce. Pour plus de détails, Regardez la section détaillée « Comment recevoir le bouquet ? ».

Le bouquet

Comment sont sélectionnées les chaines présentes dans le bouquet Sat.tv ?

Hotbird est une position orbitale ouverte à toutes les chaines de télévision. A ce titre Sat.tv ne sélectionne pas les chaines qui sont présentes dans son bouquet.
La très grande audience que représente Hotbird attire les plus grandes chaines, généralistes et spécialisées, en provenance d’Europe, de Russie, du Moyen Orient et d’Afrique du Nord, ainsi que du reste du monde pays du monde.

Certaines chaines dans la mosaïque, affichent « le guide des programmes n’est pas encore disponible pour celle chaine ». Quand seront-elles disponibles ?

L’apport des données de programmes est de la responsabilité des chaines. Ces chaines n’ont donc pas encore mis à disposition leurs données.
L’équipe Sat.tv travaille activement avec l’ensemble des chaines de télévision présentes sur Hotbird afin d’avoir un guide des programmes le plus riche possible.
Restez connectés sur Sat.tv. Ces nouvelles informations apparaîtront dans la section « guide TV » lorsqu’elles seront disponibles.

Les informations de programme ne sont pas toujours justes, comment avoir des données plus précises ?

Sat.tv est une plateforme collaborative entre Eutelsat et les chaines présente sur le satellite Hotbird. L’exactitude des informations de programmes est de la responsabilité des chaines. Sat.tv travaille néanmoins en étroite collaboration avec les chaines afin de vous offrir un guide le plus exact possible.

Données personnelles

Que faites-vous de mes données personnelles ?

Lors de la création d’un compte sur l’application Sat.tv, nous demandons quelques informations personnelles. Ces informations sont utiles afin de personnaliser le guide et vous proposer les contenus les plus appropriés pour vous qui seront transmis sur le satellite Hotbird.
Ces informations ne seront pas utilisées à d’autres fins que de vous faire découvrir plus de contenus intéressants pour vous.

Y a-t-il de la publicité dans l’application Sat.tv ?

Non, il n’y a pas de publicité dans l’application Sat.tv. Nous réaliserons occasionnellement une mise en avant de certaines chaines et programmes en rapport avec votre profil personnalisé.


Pour toute question concernant notre application Sat.tv notre équipe reste à votre disposition.

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Vous pouvez aussi nous poser vos questions sur Twitter et Facebook !

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