Q&A

RICEZIONE DEL BOUQUET

IL SERVIZIO SAT.TV È GRATUITO?

L’applicazione Sat.tv è totalmente gratuita, come l’accesso a oltre 400 canali sui satelliti HOTBIRD e Nilesat/Eutelsat 7W.

COME POSSO RICEVERE I CANALI DEL BOUQUET SAT TV?

Niente di più facile: se siete in una regione coperta dai satelliti HOTBIRD o Nilesat/Eutelsat 7W, basta un’antenna parabolica e un ricevitore satellitare. Per ulteriori dettagli, vi invitiamo a consultare la sezione specifica “Come ricevere il bouquet?” .

QUALE MATERIALE SERVE PER RICEVERE I CANALI TELEVISIVI?

Per ricevere i canali di Sat TV, basta dotarsi di un decoder satellitare per i canali in chiaro reperibile sul mercato. Per ulteriori dettagli, vi invitiamo a consultare la sezione specifica “Come ricevere il bouquet?”.

COME FUNZIONA L’APPLICAZIONE SAT.TV SUL TELEVISORE?

L’esperienza Sat.tv è ora disponibile sulle smart TV: per usufruire del servizio devi scaricare la app sul tuo smartphone, creare un account personale e accedere ai canali satellitari con un televisore o un decoder compatibile HbbTV.

1 – Scarica la app Sat.tv sul tuo smartphone o tablet. Crea un account personale sulla app.

2 – Controlla che sul tuo televisore sia installato il canale “Sat.tv”, che si trova su Hotbird, frequenza 11642, orizzontale (DVB-S2, 27.5 M.Symbols, FEC 3/4).

3 – Verifica che il TV o il decoder sia connesso a internet.

4 – Seleziona il canale “Sat.tv” e l’app TV si aprirà automaticamente. La prima volta, dovrai identificarti immettendo sul televisore un semplice codice fornito dalla app.

5 – Sul televisore compariranno i tuoi programmi preferiti e i suggerimenti personalizzati su quelli che stanno per essere trasmessi. Scegli quelli che preferisci e vai al canale desiderato direttamente dalla app TV.

CON QUALE TIPO DI TELEVISORE SI PUÒ ACCEDERE ALLA APP TV “SAT.TV”?

Per usare la app Sat.tv direttamente sul televisore, devi avere una smart TV o un decoder compatibile con lo standard HbbTV (l’applicazione funziona con tutte le versioni di HbbTV). Tutte le smart TV vendute in Europa adottano lo standard HbbTV.

IL BOUQUET

COME VENGONO SELEZIONATI I CANALI CHE FANNO PARTE DEL BOUQUET SAT.TV?

HOTBIRD e Nilesat/Eutelsat 7W sono posizioni orbitali aperte a tutti i canali televisivi. Al riguardo, Sat.tv non seleziona i canali già presenti nel suo bouquet.
Il vasto pubblico che rappresenta HOTBIRD attira i più grandi canali, generalisti o specializzati, in provenienza dall’Europa, dalla Russia, dal Medio Oriente e dal Nord Africa, nonché dal resto dei paesi del mondo.
Il vasto pubblico che rappresenta Nilesat/Eutelsat 7W nei paesi arabi attira i più grandi canali arabofoni, generalisti o specializzati, in provenienza dal Medio Oriente e dal Nord Africa.

CERTI CANALI CHE FANNO PARTE DEL MOSAICO RECANO LA SCRITTA “LA GUIDA DEI PROGRAMMI NON È ANCORA DISPONIBILE PER QUESTO CANALE”. QUANDO SARANNO DISPONIBILI?

La responsabilità dell’apporto dei dati dei programmi pertiene ai canali. Conseguentemente questi canali non hanno ancora reso disponibili i loro dati.
Il team Sat.tv opera energicamente con tutti i canali televisivi presenti su HOTBIRD o su Nilesat/Eutelsat 7W in modo da disporre di una guida dei programmi quanto più ricca possibile.
Rimanete connessi su Sat.tv. Non appena disponibili, queste nuove informazioni compariranno nella sezione “guida TV”.

LE INFORMAZIONI RELATIVE AI PROGRAMMI NON SONO SEMPRE CORRETTE. COME AVERE DEI DATI PIÚ PRECISI?

Sat.tv è una piattaforma collaborativa tra Eutelsat e i canali presenti sui satelliti HOTBIRD o Nilesat/Eutelsat 7W. La responsabilità dell’esattezza delle informazioni dei programmi compete direttamente ai canali. Tuttavia, Sat.tv opera in stretta collaborazione con i canali per offrirvi una guida quanto più precisa possibile.

DATI PERSONALI

COSA SUCCEDE CON I MIEI DATI PERSONALI?

Al momento di creare un conto relativo all’applicazione Sat.tv, chiediamo alcune informazioni personali. Dette informazioni sono utili per personalizzare la guida e proporle i contenuti più apporriato alle sue esigenze che saranno trasmessi sui satelliti HOTBIRD o Nilesat/Eutelsat 7W.

Le suddette informazioni non saranno utilizzate ad altri fini tranne quello di farle scoprire più contenuti che potrebbero essere di suo interesse.

L’APPLICAZIONE SAT.TV CONTIENE DELLA PUBBLICITÀ?

No, l’applicazione Sat.tv non contiene alcuna pubblicità. Realizzeremo occasionalmente una messa in evidenza di certi canali e programmi che potrebbero corrispondere al suo profilo personalizzato.


Il nostro team è a tua disposizione per qualunque domanda relativa alla nostra applicazione Sat.tv.

  • Questo campo serve per la convalida e dovrebbe essere lasciato inalterato.

Puoi rivolgerci le tue domande anche tramite Twitter e Facebook!

facebook sat.tv twitter sat.tv guide programme tv du satellite hotbird