Q&A

Ricezione del bouquet

Il servizio Sat.tv è gratuito?

La ricezione del servizio Sat.tv e la visione di tutti i canali in chiaro sui satelliti Eutelsat sono completamente gratuiti. Basta semplicemente acquistare un decoder satellitare con il logo “Sat.tv”.  

L’applicazione Sat.tv è interamente gratuita. 

Come si possono ricevere i canali del bouquet Sat.tv?

Niente di più semplice: se ci si trova in ​​una regione coperta dai satelliti Eutelsat/Nilesat 7°O o HOTBIRD 13°E, tutto ciò che occorre è un’antenna parabolica e un ricevitore satellitare con il logo “Sat.tv”. Per maggiori dettagli, guardare la sezione dettagliata «Come ricevere il bouquet?».

Quale apparecchiatura occorre per ricevere i canali TV?

Per ricevere i canali Sat.tv, tutto ciò che serve è un decoder satellitare con il logo “Sat.tv”, che si può trovare nella maggior parte dei negozi. Per maggiori dettagli, vedere la sezione dettagliata «I decoder compatibili».

Il bouquet

Come sono selezionati i canali presenti nel bouquet Sat.tv?

Eutelsat/Nilesat 7°O e HOTBIRD 13°E sono posizioni orbitali aperte a tutti i canali televisivi. Pertanto Sat.tv non seleziona i canali che sono presenti nel suo bouquet.

La posizione orbitale 7°O di Eutelsat/Nilesat aggrega attualmente quasi tutti i canali di lingua araba, generalisti e specializzati, provenienti dal Medio Oriente e dal Nord Africa.

La posizione orbitale HOTBIRD 13°E in particolare aggrega un gran numero di canali di notizie da tutto il mondo, nonché canali televisivi gratuiti in italiano, russo, persiano e arabo. 

Le informazioni sul programma non sono sempre corrette, come si possono avere dati più precisi?

Sat.tv è una piattaforma collaborativa tra Eutelsat e i canali presenti sui suoi satelliti. L’accuratezza delle informazioni sul programma è responsabilità dei canali. Sat.tv lavora comunque in stretta collaborazione con i canali per offrire la guida più esatta possibile.

Sul mio decoder, alcuni canali non visualizzano le informazioni sul programma

L’accuratezza delle informazioni sui programmi è responsabilità dei canali. Pertanto, questi canali non hanno ancora reso disponibili i loro dati.
Il team di Sat.tv sta lavorando attivamente con tutti i canali TV presenti su Hotbird per avere una guida ai programmi più ricca possibile.
Resta connesso su Sat.tv. Queste nuove informazioni appariranno nella sezione “Guida TV” quando saranno disponibili.

Nell’applicazione mobile, alcuni canali visualizzano “la guida ai programmi non è ancora disponibile per quel canale”. Quando saranno disponibili?

L’accuratezza delle informazioni sui programmi è responsabilità dei canali. Pertanto, questi canali non hanno ancora reso disponibili i loro dati.
Il team di Sat.tv sta lavorando attivamente con tutti i canali TV presenti su Hotbird per avere una guida ai programmi più ricca possibile.
Resta connesso su Sat.tv. Queste nuove informazioni appariranno nella sezione “Guida TV” quando saranno disponibili.

Dati personali

Che uso viene fatto dei dati personali?

Se si utilizza un decoder Sat.tv, non vengono raccolti dati personali.

Quando si crea un account sull’applicazione Sat.tv, chiediamo alcune informazioni personali. Queste informazioni sono utili per personalizzare la guida e offrirti il ​​contenuto più adatto a te che verrà trasmesso sul bouquet Sat.tv.
Queste informazioni non verranno utilizzate per nessun altro scopo se non quello di farti scoprire più contenuti di tuo interesse.

C’è pubblicità nell’app Sat.tv?

No, non c’è pubblicità nell’applicazione Sat.tv. Occasionalmente metteremo in evidenza determinati canali e programmi relativi al tuo profilo personalizzato.

Il nostro team rimane a disposizione per qualsiasi domanda relativa alla nostra applicazione Sat.tv.